• Общи условия за ползване
• Защита на лични данни
• Доставка и начин на плащане
• Гаранция и Рекламации

Гаранция и Рекламации

Търговската гаранция е предоставена от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ/ВНОСИТЕЛЯ и важи за указания в описанието на всеки продукт срок, след направената покупка, като следва да бъде уредена от ПРОДАВАЧА.

Продавачът отговаря за несъответствие на предлаганите стоки с договора за продажба съгласно чл.120 от ЗЗП.

Гаранцията покрива проявени дефекти, въпреки правилната употреба на продуктите съгласно инструкциите за употреба.

 

Метод за удовлетворяване на гаранционните претенции:

= поправяне на дефекта чрез ремонт на артикула в срок до 30дни от датата на приемане на гаранционната претенция.

= ако поправката е невъзможна – следва замяна на стоката с друга от същия вид с аналогични или по-добри параметри.

= в случай на липса на същия по вид стока, следва замяна с друга по избор на клиента или възстановяване на стойноста.

 

Рекламации не се приемат при дефекти, които са следствие на неправилна употреба или причинени умишлено!

Рекламации се предявяват в обекта, от където е закупена стоката . При закупени продуkти on-line на techprosys@mail.bg.

Потребителят има право на рекламация независимо от търговската гаранция, съгласно сроковете и условията в ЗЗП.

 

Рекламация се приема и разглежда само при представяне на приемо предавателен протокол, стокова разписка, гаранционна карта или друг документ издаден от нас с валидна дата на покупката!

 

За повече информация и въпроси относно използването на закупените от нас продукти, моля не се колебайте да се обърнете към нашите продавач-консултанти или techprosys@mail.bg. Ние с готовност ще споделим нашия опит и ще Ви дадем подробни инструкции и препоръки.

---