Информация
|
Гаранция и РекламацииТърговската гаранция е предоставена от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ/ВНОСИТЕЛЯ и важи за указания в описанието на всеки продукт срок, след направената покупка, като следва да бъде уредена от ПРОДАВАЧА. Гаранцията покрива проявени дефекти, въпреки правилната употреба на продуктите съгласно инструкциите за употреба.
Метод за удовлетворяване на гаранционните претенции: = поправяне на дефекта чрез ремонт на артикула в срок до 30дни от датата на приемане на гаранционната претенция. = ако поправката е невъзможна – следва замяна на стоката с друга от същия вид с аналогични или по-добри параметри. = в случай на липса на същия по вид стока, следва замяна с друга по избор на клиента или възстановяване на стойноста.
Рекламации не се приемат при дефекти, които са следствие на неправилна употреба или причинени умишлено! Рекламации се предявяват в обекта, от където е закупена стоката . При закупени продуkти on-line на techprosys@mail.bg. Потребителят има право на рекламация независимо от търговската гаранция, съгласно сроковете и условията в ЗЗП.
Рекламация се приема и разглежда само при представяне на приемо предавателен протокол, стокова разписка, гаранционна карта или друг документ издаден от нас с валидна дата на покупката!
За повече информация и въпроси относно използването на закупените от нас продукти, моля не се колебайте да се обърнете към нашите продавач-консултанти или techprosys@mail.bg. Ние с готовност ще споделим нашия опит и ще Ви дадем подробни инструкции и препоръки. |
|